專(zhuān)業(yè)律師
林長(zhǎng)宇律師,中華律師協(xié)會(huì)會(huì)員,現(xiàn)為北京盈科(上海)律師事務(wù)所律師。執(zhí)業(yè)以來(lái)一直致力于民商法領(lǐng)域的研究及實(shí)踐,擅長(zhǎng):經(jīng)濟(jì)糾紛、合同糾紛、公司股權(quán)糾紛、經(jīng)濟(jì)犯罪刑事辯護(hù)、公司法律風(fēng)險(xiǎn)防范、公司訴訟等辯護(hù)工作。是典型的學(xué)者型律師。
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天津市物業(yè)管理辦公室關(guān)于加強(qiáng)春節(jié)期間物業(yè)管理服務(wù)工作的通知
各區(qū)縣物業(yè)辦、各物業(yè)服務(wù)企業(yè):
春節(jié)即將來(lái)臨,為做好節(jié)日期間的安全管理與服務(wù)工作,給廣大居民創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、祥和的節(jié)日環(huán)境,保證節(jié)日期間的穩(wěn)定,現(xiàn)將加強(qiáng)春節(jié)期間物業(yè)管理服務(wù)工作的有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、加強(qiáng)值班,及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)事件
1、開(kāi)展排查。各區(qū)、縣物業(yè)辦要對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行排查,對(duì)有問(wèn)題的小區(qū)進(jìn)行跟蹤服務(wù),及時(shí)會(huì)同街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)等部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào),并制定應(yīng)急工作預(yù)案。
2、加強(qiáng)值班。各區(qū)、縣物業(yè)辦在節(jié)日期間要安排人員值班,確保通訊暢通,并將值班安排表和聯(lián)絡(luò)方式報(bào)送市物業(yè)辦。
3、及時(shí)處理突發(fā)事件。如遇緊急情況,各區(qū)、縣物業(yè)辦要立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),做好協(xié)調(diào)工作,并及時(shí)報(bào)告區(qū)、縣局領(lǐng)導(dǎo)和市物業(yè)辦當(dāng)日值班人員。
二、 周密安排,加強(qiáng)服務(wù)
1、嚴(yán)格落實(shí)值班制度。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強(qiáng)節(jié)日值班,每天必須有一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶班,值班要定人、定時(shí)、定崗,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé)。值班期間要確保通訊暢通,出現(xiàn)緊急事故要迅速處理并及時(shí)逐級(jí)上報(bào)。每個(gè)物業(yè)項(xiàng)目節(jié)日期間的帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員和聯(lián)系電話(huà),應(yīng)在小區(qū)的宣傳欄向全體業(yè)主公示,并認(rèn)真作好接待和服務(wù)工作。
2、完善各項(xiàng)預(yù)案。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要安排召開(kāi)一次安防工作分析會(huì),認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)。對(duì)房屋和電梯、水泵等共用部位、設(shè)施設(shè)備加強(qiáng)檢修,確保安全運(yùn)行;對(duì)防火、防爆、防盜及應(yīng)對(duì)惡劣天氣等各類(lèi)突發(fā)事件要進(jìn)一步完善相關(guān)措施和預(yù)案。
3、加強(qiáng)服務(wù)。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要做好節(jié)日期間生活垃圾、鞭炮紙屑和積雪的清掃工作,保持小區(qū)內(nèi)道路通暢、環(huán)境整潔;對(duì)進(jìn)入項(xiàng)目機(jī)動(dòng)車(chē)輛要加強(qiáng)管理,安排專(zhuān)人做好車(chē)輛疏導(dǎo)、停放秩序的管理工作;要加強(qiáng)應(yīng)急維修工作,遇有水電等急修項(xiàng)目要立即組織人員搶修并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,保證設(shè)施設(shè)備正常使用。
4、積極營(yíng)造節(jié)日氛圍。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要結(jié)合在管項(xiàng)目的實(shí)際,積極開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),加強(qiáng)與小區(qū)業(yè)主的交流與溝通,活躍節(jié)日氣氛。
天津市物業(yè)管理辦公室
二〇一〇年二月二日

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